

BEM-VINDO
Bem-vindo à InsideOut, onde entender as pessoas está em primeiro lugar. Ajudamos organizações a obter insights que inspiram mudanças, impulsionam o crescimento sustentável e criam soluções que realmente fazem a diferença.
Sobre nós
Fundada em 2021, a InsideOut é uma empresa de consultoria e pesquisa centrada no ser humano, que apoia organizações a compreender melhor indivíduos e sociedades através de estudos sociais e de mercado, transformando esse conhecimento em soluções que impulsionam a mudança, melhoram vidas e promovem o desenvolvimento e crescimento sustentável.
O Nosso Propósito
Inspirar mudanças, desenvolvimento e crescimento sustentáveis, trazendo de volta as percepções, necessidades, sentimentos, emoções e expectativas humanas para o centro da tomada de decisões. Tornar o mundo mais humano.
A Nossa Missão

Ajudar as organizações a atingir o seu propósito de forma sustentável por meio de pesquisa e soluções centradas no Ser Humano/Cliente.

Conheça a Fundadora

ERCÍLIA PEDRO
Fundadora e Sócia-gerente
Com mais de 30 anos de experiência nas áreas de pesquisa de mercado e social, marketing e comunicação.
Liderou mais de 40 projetos de pesquisa de mercado e sociais fornecidos a instituições reconhecidas mundialmente, como Banco Mundial, UNESCO, USAID, FAO, Embaixada da Noruega, Embaixada da Suíça, Fundação Konrad Adenauer, Vodacom, Cervejarias Sul-Africanas, Castrol, BP, Total, British Council, entre outras.


Acreditamos no poder de construir pessoas, soluções e comunidades de dentro para fora. Sobre começar do fim.
Sobre entender as pessoas primeiro e construir soluções de trás para frente.
Acreditamos na pesquisa como catalisadora para o desenvolvimento sustentável e o crescimento.
COMPREENDER AS PESSOAS. INSPIRAR MUDANÇAS E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL.
O Nosso Compromisso




RIGOR
CONFIABILIDADE
ESPECIALIZAÇÃO
AGREGAR VALOR
Estamos profundamente empenhados em aplicar as ferramentas de pesquisa mais adequadas para responder aos objectivos de cada investigação e garantir uma abordagem estruturada e controlada em todas as fases da pesquisa, a fim de garantir o máximo rigor.
Entregamos o que prometemos no prazo prometido.
Os nossos sistemas de controlo de qualidade aplicados em todo o processo de pesquisa, desde a amostragem, concepção de instrumentos de pesquisa, colecta e processamento de dados, garantem um risco reduzido de viés e altos níveis de consistência e confiabilidade dos dados colectados e dos insights fornecidos.
Fornecemos serviços e soluções apenas em áreas nas quais possuímos expertise. As nossas equipas são altamente qualificadas e têm um histórico de sucesso em entregar resultados dentro de altos padrões nas áreas em que actuamos.
Estamos profundamente comprometidos com as metas e objetivos dos nossos Clientes e em entregar soluções e insights de alto valor agregado. Vemo-nos como um catalisador das metas e objetivos dos nossos Clientes.
AS NOSSAS ÁREAS DE ESPECIALIZAÇÃO
O que fazemos
Ajudamos os nossos clientes a compreender as pessoas, as suas percepções, necessidades, aspirações, expectativas e comportamentos através de pesquisas rigorosas. A partir destes insights, inspiramos o desenvolvimento e o crescimento sustentável, co-criando programas, campanhas e soluções centradas no ser humano.

PESQUISA SOCIAL


PESQUISA DE MERCADO


CONSULTORIA EM MARKETING SOCIAL


CX DESIGN

A NOSSA OFERTA
Pesquisa Social
INQUÉRITOS DE REFERÊNCIA (BASELINE)
INQUÉRITOS DE PERCEPÇÃO
INQUÉRITOS DE MONITORIA E ACOMPANHAMENTO
INQUÉRITOS DE AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS INTERMÉDIA E FINAL
INQUÉRITOS DE AVALIAÇÃO DE IMPACTO
PRÉ-TESTE DE CAMPANHAS SOCIAIS
PESQUISAS RELACIONADAS AO GÊNERO
COLETA DE DADOS (TRABALHO DE CAMPO AD HOC – SOB DEMANDA)

A NOSSA OFERTA
Pesquisa de mercado
INQUÉRITOS DE SAÚDE DA MARCA E NPS (NET PROMOTER SCORE)
INQUÉRITOS DE HÁBITOS DE CONSUMO E COMPRA
INQUÉRITO DE MONITORIA DE ACOMPANHAMENTO
INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (CX)
INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO E ENVOLVIMENTO DE COLABORADORES
PRÉ-TESTES DE CAMPANHAS


A NOSSA OFERTA
Marketing Social
CX DESIGN
PROJECTOS DE IMPLEMENTAÇÃO DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
AVALIAÇÃO E MONITORIA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
A NOSSA OFERTA
Design CX
DESIGN DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
PROJECTOS DE IMPLEMENTAÇÃO DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
AVALIAÇÃO E MONITORIA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

As Principais Credenciais
da Nossa Equipa

